

發布時間:2022-06-20
賽儀歐電子所經銷的儀器,皆經過嚴謹的生產制造要求,并由品保部門嚴格把關確認質量。儀器使用期間,賽儀歐電子同時提供售后服務及技術咨詢,并保證機器在保修期間內,如發現產品的施工瑕疵或零件故障,我們將提供免費保修服務;但如果用戶有自行更改電路、功能、徑行修理儀器、因人為因素造成機器外觀或內部損壞、送錯電、儀器未按照規定將所有地線接妥或未按照安全規范操作機器而發生異常等情況,賽儀歐電子將不提供免費保修服務,并視實際狀況收取一定的維修費用。
保修期內服務說明
操作培訓:對初次購置儀器設備的廠商,提供客戶新機操作使用培訓。
安裝測試:針對系統性應用,提供新機安裝與測試服務。
技術支持:提供儀器參數操作設定、產品應用、儀器校正步驟解說等咨詢服務,及特殊產品應用技術支持服務。
故障維修:儀器出現故障后,提供儀器維修服務。
清潔保養:針對回廠維修的儀器,賽儀歐電子將提供免費清潔保養服務,并將儀器版本升級至最適版本。
保修期外服務說明
技術支持:免費提供儀器參數操作設定、產品應用、儀器校正步驟解說等咨詢服務,及特殊產品應用技術支持服務。
故障維修:儀器出現故障后,提供儀器維修服務。
保養升級:針對回廠維修的儀器,賽儀歐電子將提供免費清潔保養服務,并將儀器版本升級至最適版本。
維修保固:經維修后之儀器,該儀器短期內再次出現相同故障損壞時,將給予免費保修。
其他說明
以上說明若有未盡事宜或服務條文異動,將另行公告于網站最新消息,并于本頁補充說明。
1.為使客戶于購買賽儀歐電子產品后得到完善的服務,您所購買的產品于保修期間享有免費保修的權利;保修期滿后,賽儀歐電子也提供付費延長保固的服務。
2.賽儀歐電子所售產品在保修期內,如儀器因非正常使用、人為疏忽、或非人力可控制下所發生之故障,例如地震、水災、火災或暴動等因素導致儀器故障者,則該儀器將不列入免費保修范圍,我們會依照保修期外流程進行后續處理。
3.針對保修期外產品故障,賽儀歐電子將視檢測作業結果,提出專業維修或是報廢建議,并視實際狀況收取合理的費用。
4.儀器發生故障時,請用原廠包材將儀器包裝妥當寄返,并注明故障情形,若包材遺失請聯絡我們。
5.測試線材及無電氣特性之測試治具皆屬于耗材項目,賽儀歐電子無法提供相關保固,敬請見諒。